Esclusione di responsabilità & Informativa privacy

La ringraziamo per la visita al nostro sito https://vivellify.com e per l’interesse verso la nostra azienda e le nostre offerte. Pur avendo la massima cura dei contenuti, non ci assumiamo alcuna responsabilità per i link esterni a contenuti di terzi, in quanto non abbiamo avviato noi la trasmissione di tali informazioni, non abbiamo selezionato i destinatari delle informazioni trasmesse né modificato in alcun modo tali contenuti.

La protezione dei Suoi dati personali in relazione alla raccolta, al trattamento e all’utilizzo durante la visita delle nostre pagine Internet è per noi una priorità. La raccolta, il trattamento e l’utilizzo dei dati avvengono nel rispetto delle disposizioni di legge; ulteriori informazioni sono disponibili, ad esempio, sul sito www.bfd.bund.de.

Di seguito spieghiamo quali informazioni registriamo durante la visita alle nostre pagine web e come tali informazioni vengono utilizzate.

1. Raccolta e conservazione dei dati personali, natura e finalità del trattamento

1) Visita del sito web

Ogni volta che un cliente (o altro visitatore) accede al nostro sito, il browser Internet del dispositivo utilizzato (computer, laptop, tablet, smartphone ecc.) invia automaticamente informazioni al server del nostro sito. Queste informazioni vengono temporaneamente memorizzate in un cosiddetto file di log.

Senza alcuna azione da parte Sua, vengono raccolti e conservati fino alla cancellazione automatica i seguenti dati:

Non raccogliamo dati di localizzazione. Desideriamo tuttavia evidenziare che da un indirizzo IP è possibile dedurre una localizzazione approssimativa; non incarichiamo alcun fornitore terzo di effettuare tale determinazione.

Il nostro interesse legittimo ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR si fonda sulle seguenti finalità:

In nessun caso utilizziamo i dati raccolti per risalire alla Sua identità.
I dati sopra indicati vengono cancellati dopo l’uscita dal sito.

2. In caso di conclusione di un rapporto contrattuale

Quando si conclude un rapporto contrattuale sul nostro sito (ad es. registrazione sulla piattaforma, acquisto nel nostro shop online, acquisto del software; ad es. acquisto nel nostro shop o su eBay, registrazione come cliente), Le chiediamo i seguenti dati personali:

I dati sopra menzionati vengono trattati al fine di gestire il rapporto contrattuale e — se necessario — trasmessi al vettore incaricato della consegna. La base giuridica del trattamento è l’art. 6, par. 1, lett. b GDPR.
Il periodo di conservazione è limitato alla finalità contrattuale e, se applicabile, agli obblighi legali/contrattuali di conservazione.

I dati personali raccolti per l’ordine vengono bloccati per ulteriori utilizzi al completamento del contratto. I Suoi dati saranno conservati fino alla scadenza del termine di garanzia legale e successivamente cancellati, salvo l’obbligo di una conservazione più lunga ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c GDPR (es. obblighi fiscali e commerciali da HGB, StGB o AO) o la presenza del Suo consenso a una conservazione oltre tale termine ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR.

3. Utilizzo di fornitori di pagamento

Per elaborare il Suo ordine collaboriamo anche con i provider di pagamento sotto elencati. Nell’ambito dell’elaborazione del pagamento, trasmettiamo i dati dell’ordine al provider da Lei selezionato, nella misura necessaria alla gestione del pagamento. La base giuridica del trasferimento è, di volta in volta, l’art. 6, par. 1, lett. b GDPR.

27. Bancontact

Sul nostro sito offriamo il pagamento con Bancontact (Bancontact Payconiq Company NV/SA, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgio). Fatta eccezione per la banca presso cui è detenuto il conto interessato e i dati del beneficiario, non vengono raccolti altri dati.
Informazioni sul trattamento da parte di Bancontact: https://www.bancontact.com/files/privacy.pdf.

28. Google Pay

Se sceglie Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, D04 E5W5, Dublino), il pagamento avviene tramite l’app Google Pay addebitando una carta o un sistema di pagamento verificato (es. PayPal).
Per l’elaborazione del pagamento, le informazioni fornite nell’ordine e i dati dell’ordine vengono trasmessi a Google. Google invia poi alla fonte web una numero di transazione univoco, privo dei dati reali di pagamento (token numerico monouso). Google agisce come intermediario.
Informativa privacy Google Pay:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de

29. Apple Pay

Se sceglie Apple Pay (Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Cork, Irlanda), il pagamento avviene tramite la funzione Apple Pay del Suo dispositivo iOS, watchOS o macOS con addebito su carta registrata.
I dati dell’ordine vengono trasmessi crittografati ad Apple, che li re-cifra con chiave specifica dello sviluppatore e li inoltra al prestatore della carta per l’autorizzazione. Apple conserva dati di transazione anonimizzati (importo, data/ora approssimative, esito).
Dettagli: https://support.apple.com/de-de/HT203027

30. Amazon Pay

Con Amazon Pay (Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo) i dati forniti durante l’ordine, insieme ai dati dell’ordine, vengono trasmessi ad Amazon Payments esclusivamente ai fini dell’elaborazione del pagamento.
Privacy: https://pay.amazon.com/de/help/201751600

31. iDEAL

Pagamento tramite iDEAL (Currence iDEAL B.V., Gustav Mahlerplein 33-35, 1082 MA Amsterdam): iDEAL raccoglie i dati di transazione e li inoltra alla banca prescelta; potrebbero essere raccolti ulteriori dati nel processo.
Privacy: https://www.ideal.nl/en/disclaimer-privacy-statement/

32. PayPal

Con PayPal (PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A., Lussemburgo) verrai reindirizzato all’interfaccia PayPal per inserire i dati e completare il pagamento. Si applica l’informativa PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
PayPal può effettuare una verifica della solvibilità (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) e condividere dati con agenzie di credito per calcolare score statistici. Maggiori info nell’informativa PayPal.

33. Klarna

Per Klarna (Klarna AB, Sveavägen 46, 11134 Stoccolma; indirizzo postale DE: Postfach 900162, 90492 Norimberga), selezionando “Acquisto su conto” o “SOFORT” e prestando consenso, vari dati personali vengono trasmessi a Klarna per identificazione e verifica creditizia (base: art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
Dati tipici: nome, cognome, indirizzo, data di nascita, genere, e-mail, IP, telefono/cellulare, dati di pagamento (IBAN, numero carta, scadenza, CVC).
Klarna può condividere i dati con società del gruppo/fornitori per obblighi contrattuali e utilizza metodi di scoring.
Revoca del consenso possibile in ogni momento. Privacy: http://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy

34. TWINT

Pagamento tramite TWINT (TWINT AG, Stauffacherstrasse 41, 8004 Zurigo, Svizzera). TWINT raccoglie dati di transazione e li inoltra alla banca o al provider di pagamento scelto.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b GDPR. Privacy: https://www.twint.ch/datenschutz/

35. Swish

Pagamento tramite Swish (Getswish AB, Box 242 46, 104 51 Stoccolma, Svezia). Swish raccoglie dati di transazione e li inoltra alla banca/provider selezionato; possono essere raccolti ulteriori dati durante l’operazione.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b GDPR. Privacy: https://www.getswish.se/en/privacy-policy/

2. Comunicazione dei dati personali

I Suoi dati non vengono trasmessi a terzi per finalità diverse da quelle indicate. Trasmettiamo i Suoi dati a terzi solo se:

In tali casi, la portata dei dati trasmessi è limitata al minimo necessario.

Le nostre regole sul trattamento dati sono conformi alla normativa applicabile; il trattamento avviene nella Repubblica Federale di Germania. Collaboriamo tuttavia con terze parti che possono trattare dati al di fuori dell’UE. Tutti i fornitori terzi con cui collaboriamo sono elencati nella nostra informativa privacy.

3. Diritti dell’interessato

Su richiesta, La informeremo se e quali dati personali che La riguardano sono memorizzati (art. 15 GDPR): in particolare finalità del trattamento, categorie di dati, destinatari, periodo di conservazione, esistenza dei diritti di rettifica, cancellazione, limitazione o opposizione, diritto di reclamo, origine dei dati (se non raccolti presso di noi) ed esistenza di decisioni automatizzate inclusa la profilazione.

Ha inoltre diritto alla rettifica dei dati inesatti o all’integrazione dei dati incompleti (art. 16 GDPR).
Può chiedere la limitazione del trattamento se ne ricorrono i presupposti (art. 18 GDPR).
Ha diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR).
Ha il cosiddetto “diritto all’oblio” (art. 17 GDPR) se ne ricorrono i presupposti.

Indipendentemente da ciò, i dati personali vengono cancellati automaticamente se viene meno la finalità della raccolta o se il trattamento è illecito.

Ai sensi dell’art. 7, par. 3 GDPR, può revocare il consenso in qualsiasi momento; di conseguenza non potremo più proseguire il trattamento basato su tale consenso.
Ha inoltre diritto di opposizione al trattamento dei dati personali quando previsto dalla legge (art. 21 GDPR). In caso di opposizione fondata, i Suoi dati saranno cancellati.

Per esercitare revoca o opposizione, invii una e-mail a hello@vivello-solutions.com.

In caso di violazioni della normativa privacy, può proporre reclamo all’autorità di controllo competente ai sensi dell’art. 77 GDPR (ad es. il Garante/Autorità del Land competente e ogni altra autorità competente).

4. Durata della conservazione dei dati

I dati raccolti sono conservati per il tempo necessario all’esecuzione dei contratti con noi stipulati o finché non esercita il diritto alla cancellazione o portabilità verso un altro titolare.

5. Cookie

Sul nostro sito utilizziamo cookie, piccoli file di testo memorizzati automaticamente sul Suo dispositivo alla visita del sito. Il cookie contiene informazioni legate al dispositivo utilizzato; ciò non implica l’identificazione immediata della Sua persona.

I cookie possono essere first-party (impostati dal sito che sta visitando) o third-party (impostati da terzi). Inoltre si distinguono in tecnicamente necessari e non necessari.

1. Cookie tecnicamente necessari

Sono indispensabili per il funzionamento del sito (es. abilitano determinate funzioni) e, se limitati alla sessione, vengono eliminati automaticamente all’uscita dal sito.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f GDPR.

2. Cookie non tecnicamente necessari

Previo consenso, utilizziamo cookie non necessari per valutare l’uso del sito e il comportamento degli utenti, elaborare report e fornire altri servizi connessi.
Funzione, durata e terzi destinatari sono descritti nel cookie banner e nell’informativa privacy.
Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. a GDPR (consenso), revocabile in qualsiasi momento. Può configurare le impostazioni del browser per essere avvisato/ rifiutare i cookie.

Utilizziamo anche Java applet e JavaScript; se non desidera usarli per motivi di sicurezza, disabiliti la relativa impostazione nel browser.

Clear gif (web beacon/web bug): noi o determinati terzi possiamo usare tali tecnologie per misurare efficacia e performance dei servizi. Sono piccole grafiche con identificatore univoco, simili ai cookie ma incorporate nei servizi.

Flash e HTML5: noi e alcuni terzi possiamo utilizzare Flash cookies e HTML5 (principalmente per finalità promozionali). Alcuni browser offrono strumenti per rimuoverli/bloccarli. Informazioni su Flash cookies:
http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html
(Nota: sito non fornito da Wix; non garantiamo accuratezza/complet ezza/disponibilità).

6. Misure di online marketing/analisi

La registrazione statistica tramite strumenti di online marketing ci aiuta a modellare il sito in base alle esigenze degli utenti e a ottimizzarne l’utilizzo.
L’uso delle misure di marketing/tracking avviene sulla base del consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

1. Strumenti Google

Utilizziamo vari strumenti Google. Destinatario dei dati è Google. In caso di trasferimento negli USA, ciò avviene sulla base di una decisione di adeguatezza (art. 45 GDPR) secondo l’EU-US Data Privacy Framework. Google è certificata: https://www.dataprivacyframework.gov/list.

aa. Google Analytics
Previo consenso, utilizziamo Google Analytics (Google Ireland Limited). Modalità “Universal Analytics” per associare dati/sedute/interazioni a un user ID pseudonimo cross-device.
Google Analytics utilizza cookie; le informazioni generate sono di norma trasferite su un server USA e ivi conservate. Con IP anonymization attiva, l’indirizzo IP viene troncato all’interno di UE/SEE. L’IP trasmesso non viene unito ad altri dati Google.
Termini e privacy: https://www.google.com/analytics/terms/de.html | https://policies.google.com/?hl=de
I dati inviati e collegati a cookie/identificatori/ID pubblicitari vengono cancellati dopo 14 mesi.
Può revocare il consenso impedendo l’archiviazione dei cookie via browser. Può inoltre impedire la raccolta/installando l’add-on di opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de (da ripetere su ogni dispositivo).

bb. Google Ads / Conversion Tracking
Usiamo Google Ads – Conversion Tracking. Cliccando un annuncio Google, viene impostato un cookie di conversione (valido 30 giorni, senza dati personali). I clienti Ads ricevono statistiche aggregate.
Se non desidera il tracking, può bloccare i cookie dal dominio googleadservices.com.
Info: http://www.google.com/policies/technologies/ads/ | http://www.google.de/policies/privacy/

2. Visual Website Optimizer (VWO)

Servizio VWO (Wingify Inc., USA) per A/B test, multivariati e analisi UX. Dati trattati: comportamento onsite, dati tecnici, IP troncato, cookie per riconoscere i partecipanti ai test.
Base: art. 6, par. 1, lett. a GDPR (consenso). DPA ex art. 28 GDPR stipulato.
Eventuali trasferimenti USA su base adeguatezza (EU-US DPF). Opt-out: https://vwo.com/opt-out/ | Privacy: https://vwo.com/privacy-policy/

3. Everflow

Everflow (Everflow Technologies Inc., USA) per affiliate tracking e performance marketing. Dati: user ID/ token pseudonimo, timestamp click/conversione, dati tecnici, IP parzialmente anonimizzato.
Base: art. 6, par. 1, lett. a GDPR (consenso). DPA art. 28 GDPR in essere. Trasferimenti USA su base EU-US DPF.
Data retention secondo Everflow Data Retention Schedule. Privacy: https://www.everflow.io/legal/privacy-policy

4. Cloudflare

Utilizziamo Cloudflare Web Analytics (Cloudflare, Inc., USA).
Destinatario dei dati è Google. In caso di trasferimenti USA: EU-US DPF; Cloudflare è certificata: https://www.dataprivacyframework.gov/list.

aa. Cloudflare Insights (Server Logs)
Per proteggere/stabilizzare il sito e ottimizzare la velocità usiamo Cloudflare Insights. Dati trattati: IP (ultimo ottetto troncato), browser/OS/device, referrer, orario/durata accesso, metriche di rete e eventi di sicurezza (es. firewall).
Base: art. 6, par. 1, lett. f GDPR (interesse legittimo a sicurezza/ disponibilità/ ottimizzazione).

bb. Cloudflare Web Analytics
Tratta: numero visualizzazioni pagina, conteggio visitatori unici (senza tracciamento individuale), Paese/regione, browser/dispositivo.
Base: art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Privacy: https://www.cloudflare.com/privacypolicy

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati. Se ci contatta via e-mail, segnaliamo che la riservatezza non può essere garantita integralmente; per informazioni riservate, consigliamo l’invio per posta.

8. Aggiornamenti e modifiche dell’informativa

La presente informativa privacy è attualmente valida ed è datata 22/08/2025. Potrebbe essere necessario aggiornarla in seguito a sviluppi del sito/offerte o a modifiche normative/ufficiali.

9. Nome e dati di contatto del Titolare del trattamento

Questa informativa si applica al trattamento dei dati da parte di:

Titolare:
Vivello Solutions Ltd.
7 Compton Street, Ashbourne, Derbyshire,
GB-DE61BX Regno Unito

10. Rappresentante del Titolare nell’UE

Il Titolare ha nominato il sig. Robin Pearson quale rappresentante nell’Unione europea ai sensi dell’art. 27(1) GDPR.